ログイン時に必要なのは、メールアドレスとパスワードになります。IDではありません。

ブラウザの自動入力機能によって、本来メールアドレスを入れるべきところに、ユーザIDが表示される場合があるようです。ログインできない場合、メールアドレスかどうかを再度ご確認くださいね。